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Bureau, administration
Accueil
- Fonction et lieu de travail
Le personnel d’accueil a pour fonction, comme son nom l’indique, l’accueil de visiteurs et ou de clients. Il doit également être capable de les renseigner et de les orienter. Cet accueil est aussi bien physique que téléphonique, car amène souvent à répondre aux appels. Il peut également réaliser la gestion du courrier et gérer les tâches administratives.
Le lieu d’exercice de ce job s’étend de la structure culturelle / touristique, au salon spécialisé, en passant par le restaurant ou la collectivité.
- Les horaires
Les horaires dépendent de ceux de la structure dans laquelle travaille le concierge / l’hôte(esse).
L’étudiant est donc susceptible de travailler le soir, les week-ends et jours fériés.
- La rémunération
La rémunération se fait au SMIC horaire.
- Profil recherché
Avoir le sens du contact, être capable de communiquer, informer ou encore avoir une bonne présentation sont des qualités nécessaires à l’exercice du job de personnel d’accueil.
- Diplôme(s) / Formation
Aucun diplôme ni aucune formation n’est exigé, cependant, disposer ou effectuer une formation dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie, de la bureautique, du commerce ou parler une langue étrangère est un réel plus.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la fiche ROME M1601 - Accueil et renseignements de France Travail.